住客点评>>
读懂酒店业面临的机遇与挑战
2016.03.03
在去年伦敦旅游市场大会上,由Revinate和SiteMinder组织的小组讨论会中,对酒店经营者进行研究后,发现围绕分销和消费者的问题,远远比共享经济带来的挑战大得多。
首先,客户体验最重要。“酒店经营者承认,把相对有限的时间和资源过多地投入到一次性的预订服务中,这导致了获取顾客居高不下”。
其他令人关注的领域,包括技术集成和数据收集。SiteMinder的常务董事Mike Ford认为:“酒店经营者有机会获得独一无二大数据——也就是自己客人的数据。
“然而我们仍能看到,他们使用兼容性不强、相对落后的系统,这极大妨碍酒店经营者实现自动化的工作需求。”
“而这些技术也经常不能满足当今的数据安全标准,当然,当前也没有哪项技术能完全保证客人的数据得到充分保护,但使用已达到业界严格安全的标准的方式也是其可以选择的道路。”
那么,酒店业面临什么挑战?
特别值得注意的是,酒店业对SEO和OTA的统治地位存在明显漠不关心的态度。以下,一图读懂酒店业面临的机遇与挑战:
报告的作者Peter O’Connor表示:“大多数参与酒店分销和在线营销的人都认同,随着技术和消费预期不断地迅速发展,整个行业现处于动荡状态。
“与此同时,在线环境下的竞争将持续变得更加激烈。酒店对他们如何以及在何处被出售,需要投入更多的关注,另外投资建设合适的系统和更多的专业知识,以确保他们可以在这个高度动荡的环境中进行有效竞争,也非常重要。”
上一篇:凯世酒店成立美洲地区领导团队
下一篇:明宇酒店主打「蜀式」特色
南昌青山湖格兰云天大酒店交通指南
酒店坐落于解放东路与高新南大街的交叉口,邻近天香园景区,去往航空大学科技学院,位置便利。
【酒店周边交通】:
- 距离南昌昌南汽车站约2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离南昌火车站5.2公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离南昌昌北机场50.6公里,乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离香江家居广场约300米,步行约5分钟;
- 距离天香园2.1公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离南昌航空大学科技学院3.9公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离八一广场8.3公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离孺子亭公园8.7公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离南昌国际会展中心14.9公里,乘坐出租车约30分钟。
【酒店周边交通】:
- 距离南昌昌南汽车站约2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离南昌火车站5.2公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离南昌昌北机场50.6公里,乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离香江家居广场约300米,步行约5分钟;
- 距离天香园2.1公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离南昌航空大学科技学院3.9公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离八一广场8.3公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离孺子亭公园8.7公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离南昌国际会展中心14.9公里,乘坐出租车约30分钟。